Transforme conversas em conversões com uma visão 360 graus de seus contatos
Aumente o seu centro de desenvolvimento de negócios e o desempenho de suas equipes melhorando o gerenciamento de relacionamento com o cliente, com um conjunto de ferramentas totalmente integradas e adaptadas ao segmento de atuação da sua empresa.
Gerencie todas as áreas do seu negócio em uma única plataforma
Vendas
- Gestão de Pipeline em tempo real
- Informação do cliente centralizada
- Ciclo de vendas otimizado
- Painel do vendedor e painel do gestor
- Vendas guiadas e customizações de processos comerciais
- Relatórios de desempenho por produtos, ranking de vendedores, região, verticais e campanhas
Serviços
- Atendimento ao Cliente
- Pesquisas de satisfação
- Gestão de casos e solicitações
- Portais do cliente
- Gestão de informações críticas
- Ações de cross-sell e renovação
- Relacionamento em timeline de ações para fidelização
Marketing
- ROI de campanhas
- Marketing Automation
- Segmentação da base de dados
- Mix de ofertas e cross-sell
- Gestão analítica de boletins e e-mail marketing em tempo real
- Jornada do lead da geração ao fechamento de oportunidades comerciais
Social Media
- Geração de leads
- Experiência do cliente melhorada
- Integração com as principais redes sociais
- Monitoramento em tempo real de posts e reações à marca
- Conversão de tickets de atendimento direto das redes sociais
Uma nova forma de fazer negócios
Use tecnologias que garantem a segurança, evolução contínua e flexibilidade para seu negócio. Combinar os dados gerados em todos os canais das empresas para a tomada de decisões mais assertivas, e ter uma visão completa do comportamento de cada consumidor, possibilita às empresas oferecer uma melhor experiência ao cliente e obter melhores resultados internos e externos.
Telefone
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