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mar

Conheça as diferenças entre Chatbot e Live Chat e defina o que melhor atende sua empresa

Por Maíra Brandão   Certamente, você notou que está cada vez mais comum encontrar ícones de bate-papo no canto inferior direito dos sites que visita. Os dados mostram que o uso e o engajamento do atendimento virtual estão aumentando. O Gartner prevê que em 2021, cerca de 1 em cada 6 interações globais de atendimento ao cliente […]

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out

O que é a Power Platform e quais os principais benefícios que ela proporciona para sua empresa?

Historicamente, o desenvolvimento de aplicativos e soluções automatizadas, exclusividade, uma tarefa de alguns poucos desenvolvedores, tornando a transformação digital cara e inflexível para muitas empresas. No entanto, a última inovação do grupo Microsoft Business Application, a Power Platform, chegou para democratizar a criação de apps que melhorem a experiência interna do funcionário e, consequentemente, a experiência do cliente.[…]