18

out

Dynamics 365 Field Service: como a Inteligência Artificial (IA) pode transformar o modelo de atendimento em proativo e preditivo

Por Maíra Brandão Rotas mal planejadas, atrasos nos atendimentos, escalonar a equipe incorreta para executar determinado serviço, demora na reposição de estoque, falha na comunicação… Esses são alguns dos desafios enfrentados diariamente por empresas que trabalham com field service, que afetam diretamente a eficiência no atendimento ao cliente. Se sua equipe de atendimento lida com esses problemas […]

15

maio

Como o Dynamics 365 Field Service te ajuda a otimizar rotas de atendimento

Por Allan Moura O Dynamics 365 é uma solução unificada com tudo que a sua empresa necessita. Ele encontra novas oportunidades e transforma o modo como você faz negócios. Possuir aplicativos inteligentes te ajuda a gerenciar seus negócios com precisão, ao mesmo tempo que melhora o atendimento ao cliente. Desde aplicações para venda, atendimento ao cliente, operações,[…]