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Conheça as diferenças entre Chatbot e Live Chat e defina o que melhor atende sua empresa

Certamente, você notou que está cada vez mais comum encontrar ícones de bate-papo no canto inferior direito dos sites que visita. Os dados mostram que o uso e o engajamento do atendimento virtual estão aumentando. O Gartner prevê que em 2021, cerca de 1 em cada 6 interações globais de atendimento ao cliente serão tratadas via Inteligência […]