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junPor Danielle Quandt Em um cenário de mudança rápida e constante, as interações entre clientes e empresas tornaram-se a base para o sucesso e a fidelidade à sua marca. Quer saber como a Microsoft pode ajudar você? O Microsoft Dynamics 365 Customer Voice capacita sua empresa a conseguir facilmente a captação de feedback para respostas ágeis e experiências personalizadas do […]
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fevEmbora números de receita e outras métricas implícitas deem uma boa ideia do seu desempenho, é difícil entender o que gera esse resultado sem analisar o feedback dos clientes. Aplicar uma pesquisa de satisfação de atendimento é uma das melhores formas de obter as respostas necessárias para desvendar as razões que levam sua empresa a atingir o desempenho adquirido. Se anos[…]
