Reter um cliente atual nutrindo sua fidelidade pode ser menos caro e mais lucrativo do que você imagina! Um levantamento da Bain & Company constatou que um aumento de 5% na retenção de clientes produz mais de 25% de aumento no lucro. O estudo também revelou que os clientes que retornam para realizar uma compra tendem a comprar mais ao longo do tempo, e […]
Por Rafael Belizário A percepção do ambiente digital para geração de negócios pelas empresas mudou muito neste último ano. Ter um local comum e virtual para consolidar informações do negócio, acompanhar resultados, desenhar estratégias e prover oportunidades para seus vendedores e sócios a alcançarem os clientes de maneira assertiva virou necessidade vital entre as micro, médias e grandes[…]
Que o Dynamics 365 Marketing visa envolver mais as empresas com seu público, criando uma experiência do cliente de ponta a ponta, você já sabe. O que talvez seja novidade é que a Microsoft está lançando novas funcionalidades para enriquecer essa plataforma de customer experience, que permitem envolver os clientes em tempo real. A grande novidade, chamada de marketing em tempo real, permite que o Dynamics 365 Marketing[…]
A Microsoft está oferecendo 6 meses de assinatura grátis do Dynamics 365 Marketing para as empresas que já utilizam Office 365 ou Microsoft 365. A oferta está disponível até 31 de dezembro de 2021. Esta iniciativa é uma grande oportunidade para muitas empresas que desejam implementar o MS D365 Marketing para reduzir o custo total de propriedade, especialmente durante a[…]
Por Maíra Brandão Uma das soluções mais solicitadas dos recursos de evento no Microsoft Dynamics 365 Marketing tem lançamento previsto para junho de 2021. Com a inclusão do novo recurso, será possível adicionar um evento ao seu e-mail marketing usando um arquivo de calendário (.ics). Assim, todos os inscritos no evento poderão adicioná-lo como um compromisso em[…]