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dezNo cenário dinâmico da tecnologia, cada ano traz consigo novidades empolgantes. No Microsoft Ignite deste ano, uma notícia vibrante tomou os holofotes: o Power Virtual Agents evoluiu para o Copilot Studio. Vamos entender as mudanças e como elas impactam a interação entre pessoas e tecnologia. O Power Virtual Agents, originalmente lançado em dezembro de 2019, destacou-se como […]
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setNos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem desempenhado um papel cada vez mais proeminente no mundo dos negócios e da tecnologia, levando à criação de sistemas capazes de tomar decisões complexas e estratégicas. Enquanto a IA oferece um potencial significativo para melhorar a eficiência e a precisão das operações, muitos profissionais e líderes ainda hesitam em[…]
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setNos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) se tornou uma ferramenta poderosa para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de atendimento ao cliente e oferecer experiências personalizadas e memoráveis. Neste artigo, exploraremos como a IA está revolucionando a maneira como as empresas se conectam com seus clientes, desde assistentes virtuais até recomendações de produtos. Entendendo a Revolução[…]
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agoNa era digital, a automação desempenha um papel vital na otimização das nossas vidas ocupadas. Uma das ferramentas mais promissoras nesse cenário é o Copilot. O Copilot é um assistente virtual avançado baseado em inteligência artificial que pode executar uma variedade de tarefas, economizando tempo e esforço. Neste artigo, vamos explorar as 10 atividades que o Copilot[…]
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agoDe acordo com a pesquisa conduzida pela Microsoft (State of Global Customer Service Report), 76% dos brasileiros decidem interromper suas compras em empresas que não atendem adequadamente às expectativas de experiência do cliente. Esse índice é 15 pontos percentuais superior à média global de 61%. A relevância desse dado torna-se ainda mais evidente ao revelar que 85%[…]
